نفذت جمعية ضيوف مكة برنامجها التدريبي "أنتم قدوة" بالتعاون مع فندق دفلى ضمن جهودها المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتعزيز كفاءة العاملين في قطاع الضيافة بمكة المكرمة.
ويهدف البرنامج إلى تأهيل وتطوير منسوبي الفنادق عبر محاور تدريبية ومعرفية تركز على مهارات التواصل، وتعزيز الوعي برسالة خدمة ضيوف الرحمن، وترسيخ القيم المهنية التي تعكس مكانة مكة وشرف خدمة قاصديها. كما يتضمن البرنامج طرح نماذج تطبيقية تسهم في رفع مستوى الأداء وتحسين تجربة الحاج والمعتمر.
وقدّم اللقاء الدكتور سعيد عسيري، حيث تناول في محاوره أهمية استحضار شرف الزمان والمكان في خدمة ضيوف الرحمن، ودور العاملين في قطاع الضيافة في صناعة تجربة متكاملة تليق بمكانة مكة المكرمة، مؤكدًا أن الاحترافية في الأداء تبدأ من وعي الرسالة وتنتهي بأثرٍ ملموس في رضا الضيف.
وتأتي هذه الشراكة في إطار حرص الجمعية على بناء تعاون فاعل مع منشآت الضيافة، بما يحقق تكامل الجهود ويعزز جودة الخدمات المقدمة، انسجامًا مع مستهدفات الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن.
